Якщо ви ведете складський бізнес, то ця тема рано чи пізно може вас торкнутися. Втрати через розкрадання - це не щось абстрактне, а реальні гроші, які зникають непомітно і системно у бізнесменів по всьому світу. І не важливо, великий у вас бізнес чи малий.
У цій статті в блозі компанії
ТОВ «СинкраНова» ми розглянемо найпопулярніші схеми крадіжок зі складів.
Прямий виносЦе коли товар просто беруть і виносять, наприклад, недобросовісні співробітники. Важливо розуміти: прямому виносу зазвичай передує помилка з вашого боку - слабкий контроль точок проходу або дозвіл персоналу безконтрольно переміщати коробки. Все це б'є по безпеці. Щоб зменшити ризик, приділіть увагу візуальному контролю, а також процедурам приймання та відвантаження. Недбалість в обліку і сліпа довіра до чужих людей - ваші головні вороги.
Змова з охороноюЦе вже серйозна загроза, тому що за документами все може виглядати ідеально. Якщо одна людина взяла на себе занадто багато повноважень, і при цьому відсутня ротація співробітників або регулярні перевірки, то у вас великі проблеми. Щоб знизити ризик, розділяйте обов'язки, впроваджуйте ротацію на ключових постах, проводьте незалежні аудити і вимагайте щоденних звітів з доказами.
Маскування під сміттяТовари можуть зникати, тому що їх підміняють, ховають в упаковці під виглядом браку або сміття. Часто це працює на вразливих ділянках – зоні уцінки або сортування браку. Проблема у відсутності чітких правил поводження з бракованою продукцією та контролю при її переміщенні. У цьому випадку допоможе електронна ідентифікація бракованих одиниць і впровадження окремої закритої зони з обмеженим доступом.
Крадіжка поверненьПовернення - це біль будь-якого складського бізнесу. Сюди зазвичай потрапляють обмінні товари з дефектами. І якщо процес обробки повернень не налагоджений, звідти легко може щось зникнути. Боротися з крадіжками допоможуть жорсткі процедури прийому повернених товарів: перевірка їх стану та документування.
Хищення при перевезенніПохибки в оформленні, слабкий контроль товару при завантаженні, відсутність прозорого ланцюжка відповідальності - все це підвищує шанси крадіжок. Захиститися від цього можна за допомогою електронної фіксації
завантаження і супроводу вантажів з можливістю відстежувати його шлях в реальному часі.